Dernière mise à jour : 16 mars 2023
Index
- Informations générales
- Nos coordonnées en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles
- Quelles catégories de données personnelles collecte et utilise LHH ?
- Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et sur quelles bases légales ?
- Comment obtenons-nous vos données personnelles, et avez-vous l’obligation de nous les transmettre ?
- Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
- Quelles communications marketing envoyons-nous ?
- Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
- Partageons-nous vos données avec des tiers ?
- Transférons-nous ou hébergeons-nous vos données en dehors de votre pays de résidence ?
- Quelles mesures de sécurité avons-nous mises en place ?
- Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
- Comment gérons-nous les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité ?
- Comment nous contacter ?
Informations générales
- vous travaillez dans le cadre d’une mission intérimaire, d’une mission de consulting ou encore
- vous participez à un processus de recrutement
- Politique de Confidentialité
Nos coordonnées en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles
- Au niveau global : globalprivacy@adecco.com ou
- Au niveau local (Luxembourg) : privacy_lu@lhh.com.
Informations générales
- Les Données d’Identité incluent votre prénom, votre nom de famille et les documents prouvant votre identité si besoin.
- Les Données de Contact incluent votre adresse mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
- Les Données Professionnelles incluent votre intitulé de poste, le niveau d’emploi, le nom de votre entreprise, les informations et besoins de votre entreprise, votre lieu de travail, vos qualifications professionnelles, formation et expériences professionnelles, votre rémunération si applicable, votre expérience avec nos sociétés, la raison de votre présence (à un évènement), et toute information qui pourrait se trouver sur votre carte de visite ou que vous choisissez de nous transmettre.
- Les Données de Communications Marketing incluent vos préférences de communication, la fréquence des communications et la langue de préférence.
- Les Données de Réseaux Sociaux incluent votre profil et toute information que vous rendez publique ou partagez avec nous via les réseaux sociaux et/ou les sites d’emploi.
- Les Données de Profil incluent toute information vous concernant, que vous nous avez fournie via nos portails ou plateformes électroniques, notamment votre identifiant, votre mot de passe, les services ou produits commandés, les préférences du système, le contenu généré par vous (par exemple les recherches d’emploi ou les candidatures), vos retours et notamment vos réponses à nos sondages.
- Les Données d’Usage incluent les informations sur la manière dont vous utilisez notre Site Internet, nos systèmes, nos produits et nos services.
- Les Données Techniques incluent les informations techniques collectées lorsque vous accédez à notre portail ou plateforme électronique, notamment vos identifiants, la date et l’heure des accès, le type et la version du navigateur ainsi que les plug-ins du navigateur, les informations sur votre appareil, les données relatives aux cookies, les paramètres du fuseau horaire et de la localisation, le système d'exploitation, la plateforme et les autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder au Site Internet.
- Les Données Sensibles incluent les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques ou votre appartenance syndicale, votre vie sexuelle ou orientation sexuelle, ainsi que vos données génétiques, biométriques ou de santé.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et sur quelles bases légales ?
- lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous ou vous concernant, ou
- orsque le traitement de vos données est conforme à nos intérêts légitimes qui ne portent pas une atteinte importante à vos intérêts, droits et libertés fondamentaux, ou
- lorsque nous avons obtenu votre consentement préalable.
Comment obtenons-nous vos données personnelles, et avez-vous l’obligation de nous les transmettre ?
- Des interactions directes. Vous pouvez être amené⸱e à nous transmettre vos données personnelles en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, mail ou autre canal de communication.
Cela inclut les situations suivantes :- L’enregistrement à nos produits ou services ;
- La création d’un compte sur notre Site Internet ;
- L’abonnement à notre service ou publications ;
- La demande pour recevoir des communications marketing ;
- La participation à un concours, une promotion, un sondage ; ou
- Le retour sur nos services ou autre, ou votre volonté de nous contacter.
- Des technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre Site Internet, nous pouvons collecter automatiquement des Données Techniques relatives à votre appareil, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires, ainsi que les communications que nous recevons de votre navigateur.
- Des tiers ou des sources publiques. Nous pouvons recevoir vos données personnelles par divers tiers ou sources publiques, lorsque :
- vos informations sont mises publiquement par vous sur les réseaux sociaux et les sites internet et applicables similaires ;
- vos informations vous concernant sont disponibles publiquement dans des annuaires, notamment dans les cas d’appartenance à une certaine profession ou des qualifications spécifiques.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Quelles communications marketing envoyons-nous ?
- Nous avons conclu un contrat avec vous ou votre entreprise (ou envisageons de conclure un contrat avec vous ou votre entreprise).Dans ce cas, les données personnelles que nous collectons et utilisons à des fins de marketing concernent les employés de nos clients ou autres sociétés avec lesquelles nous avons une relation commerciale existante ; ou
- Il est dans notre intérêt légitime de mener nos activités commerciales (par exemple, de communiquer avec vous dans le cadre d'une relation "professionnel à professionnel" afin de promouvoir nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser ou d'intéresser votre entreprise).À cet égard, nous pouvons également obtenir des informations de contact à partir de sources publiques, y compris le contenu rendu public sur des sites de réseaux sociaux, afin d'établir un premier contact avec une personne habilitée chez un client ou une autre entreprise ; ou
- Vous avez consenti à recevoir nos communications marketing par mail en tant qu'individu chez nos clients/entreprises partenaires.Dans ce cas, nous vous enverrons des communications marketing pour développer ou maintenir une relation commerciale conformément aux lois applicables en matière de communications électroniques et marketing. Ces communications peuvent inclure des balises web, des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de savoir si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message, ainsi que les liens sur lesquels vous pouvez cliquer.Nous vous proposerons généralement une case à cocher sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données personnelles. Si vous souhaitez recevoir les communications, vous devez cocher la case.
Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
Partageons-nous vos données avec des tiers ?
- Administratifs et opérationnels pour nous aider à vous délivrer nos services,
- Informatiques pour héberger ou soutenir nos systèmes informatiques.
- Pour fournir une assistance informatique par les sociétés concernées du Groupe Adecco qui assurent des fonctions informatiques à l'échelle mondiale pour le Groupe Adecco ;
- Aux fins décrites précédemment ou pour vous proposer des offres adaptées à votre profil lorsquevous avez exprimé un intérêt pour des opportunités locales ou internationales, ou lorsque les sociétés du Groupe Adecco identifient que vous pouvez avoir des compétences particulières requises ou utiles sur ces marchés.
- Administratifs et opérationnels pour nous aider à vous délivrer nos services,
- Informatiques pour héberger ou soutenir nos systèmes informatiques.
- Pour protéger les droits ou propriétés de LHH ;
- Pour protéger LHH, nos clients ou le public contre les préjudices ou les activités illégales ;
- Pour répondre à une urgence dont nous pensons en toute bonne foi qu'elle nécessite la divulgation de données personnelles afin d'éviter tout préjudice ; ou
- Avec votre consentement, par exemple dans le cadre d'évènements sociaux organisés par LHH ou les sociétés du Groupe Adecco..
- Transférons-nous ou hébergeons-nous vos données en dehors de votre pays de résidence ?
Quelles mesures de sécurité avons-nous mises en place ?
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
- Droit d’être informé⸱e de la collecte ou de la divulgation de vos données personnelles
Vous avez le droit d'être informé⸱e des catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet ainsi que des catégories de sources à partir desquelles les données personnelles ont été collectées.Vous avez également le droit d'être informé⸱e des objectifs professionnels ou commerciaux pour lesquels nous utilisons ou divulguons vos données personnelles, ainsi que des catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles, comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité. - Droit d’accéder et d’obtenir une copie de vos données personnelles
Vous avez le droit de demander à avoir accès aux données personnelles que nous avons collectées sur vous, et obtenir une copie dans certains cas. - Droit de rectifier vos données personnelles
Si vous pouvez démontrer que les données personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander la mise à jour ou correction de ces informations. - Droit à l’oubli ou à la suppression des données personnelles
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander à ce que nous supprimions vos données personnelles. Vous pouvez faire cette demande à tout moment et nous évaluerons si votre demande peut être acceptée. Ce droit est en effet soumis à nos obligations légales de conservation des données.Dans les cas où, conformément à la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos informations personnelles doit être exécutée, nous procéderons à la suppression des données dans le délai imparti par la législation applicable sur la protection des données. - Droit de restreindre ou de refuser le traitement de vos données personnelles
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles ou de vous opposer à certains traitements pour des raisons liées à votre situation particulière. - Droit à la portabilité de vos données
Ce droit s’applique uniquement aux informations que vous nous aviez transmises, et uniquement si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement ou dans le cadre d'un contrat ou de négociations en vue de conclure un contrat, et que le traitement est automatisé.Vous avez le droit de demander à ce que nous transférions vos informations à une autre organisation ou à vous directement. - Droit de s’opposer aux communications marketing et newsletters (opt-out)
Quand nous vous envoyons des communications marketing ou autres, vous pouvez demander l’arrêt de ces communications en utilisant la fonctionnalité “se désinscrire” ou “se désabonner” si disponible, ou en contactant l’expéditeur de la communication, ou en nous contactant. - Droit de retirer votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Cela n’affectera toutefois pas la légalité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si tel est le cas, nous vous en informerons au moment du retrait de votre consentement. - Droit de déposer plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez, ou à l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos données personnelles est survenu. - Au niveau local (Luxembourg) : privacy_lu@lhh.com.
Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
Comment nous contacter ?
- Au niveau global : globalprivacy@adecco.com ou
- Au niveau local (Luxembourg) : privacy_lu@lhh.com.
Bienvenue chez LHH. Nous sommes impatients d’échanger avec vous.
La société LHH fait partie d’un groupe de sociétés dont la société-mère est Adecco Group AG, située à Zürich, en Suisse.
Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer ce que nous faisons de vos données personnelles lorsque vous nous contactez, utilisez un de nos services de transition de carrière, visitez notre site internet ou lorsque vous accédez ou utilisez une de nos applications ou fonctionnalités (collectivement, ci-après le « Site Internet »).
Cette Politique de Confidentialité peut être complétée par d’autres politiques de confidentialité plus spécifiques en fonction des prestations effectuées par LHH Recruitment Solutions (une marque de « Badenoch and Clark », « Spring Professional », « ADO »).
Par exemple s
la Politique de Confidentialité relative aux services concernéss.
L’entité légale de LHH, Lee Hecht Harrison LLC (basée aux Etats-Unis), est le responsable du traitement de vos données personnelles pour les prestations de transition de carrière.
Pour les prestations d’intérim, de consulting ou de recrutement, le responsable de traitement à Luxembourg est soit Spring Professional Luxembourg S.A. soit Badenoch and Clark Luxembourg S.à r.l.
Vous pouvez poser toute question relative à la protection des données à votre Responsable de traitement en complétant notre Formulaire de requête ou par mail à l’adresse :
Les données personnelles incluent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela n’inclut pas les données qui ne peuvent pas être liées à un individu (telles que des données anonymisées).
Nous collectons, utilisons, hébergeons et transférons différents types de données personnelles qui vous concernent. Nous avons regroupé les catégories suivantes de données personnelles afin de vous expliquer comment nous les utilisons :
Lorsque vous visitez ou interagissez avec notre Site Internet, vous n’êtes pas dans l’obligation de fournir des Données Sensibles. Cependant, si vous décidez de nous les transmettre, nous traiterons ces informations conformément aux pratiques identifiées dans la politique de confidentialité applicable. Nous nous réservons le droit de supprimer les informations de nos bases de données conformément à la législation applicable.
De manière générale, nous collectons directement vos données personnelles auprès de vous :
Si vous êtes résident⸱e d’un pays ou d’une région qui nécessite une base légale pour traiter des données personnelles (tels que l’Espace Économique Européen ou le Royaume-Uni), la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour collecter et utiliser vos données personnelles va varier selon les données personnelles concernées et le contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Veuillez noter que certaines informations ci-dessous peuvent ne pas s’appliquer à votre situation en fonction de la relation que vous avez avec LHH et/ou la législation de votre pays de résidence.
| Finalités du traitement de données | Catégories de données personnelles | Base légale pour traiter vos données personnelles |
| Vous fournir nos prestationsde services et tenter d'établirou de renforcer une relationcommerciale avec vous. | a) Données d’Identité b) Données de Contact c)Données Professionnelles e) Données de Réseaux Sociaux f) Données de Profil | - Exécution d’un contrat ou mesures préalables à la conclusion d'un contrat avec vous ou en rapport avec vous - Consentement lorsque nous sommes tenus par la loi d’obtenir votre consentement pour vous fournir nos services - Satisfaction de nos intérêts légitimes à vous fournir nos produits et services |
| Vous tenir informé de nos services, par mail, message,téléphone, réseaux sociaux ouautre canal de communication.Cela peut être en rapport avecles évènements ou newslettersqui sont susceptibles de vousintéresser.. | a) Données d’Identité b) Données de Contact d)Données de Communications Marketing e)Données de Réseaux Sociaux si applicable | - Consentement lorsque nous sommes tenus par la loi d’obtenir votre consentement pour vous envoyer des communications marketing - Satisfaction de nos intérêts légitimes à promouvoir nos produits et services lorsque nous ne sommes pas légalement tenus d’obtenir votre consentement (selon la législation applicable) - Exécution d’un contrat ou mesures préalables à la conclusion d’un contrat avec vous ou en rapport avec vous |
| Répondre à vos requêtes ou questions, ou vous fournir des informations lorsque vous nous contactez ou nous adressez une demande. | a) Données d’Identité b) Données de Contact f) Données de Profil | Satisfaction de nos intérêts légitimes à vous répondre |
| - Vous permettre de participer àdes fonctions interactives duSite Internet, lorsque vouschoisissez de le faire ; - Poursuivre le développementet l'amélioration du SiteInternet et des systèmes afinde mieux vous servir : - Adapter au mieux le contenu,le Site Internet et les ressources en fonction de vospréférences, pour les amélioreret pour les présenter de lamanière la plus efficace pourvous. | a)Données d’Identité b) Données de Contact c)Données Professionnelles f)Données de Profi g) Données d’Usage h)Données Techniques | Satisfaction de nos intérêts légitimes à administrer notre Site Internet et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services |
| Respecter toute obligation légale, lorsque nécessaire. | Toutes les catégories de données personnelles mentionnées dans la section 3 selon les besoins. | Respect d’une obligation légale ou réglementaire |
| Enquêter ou répondre à desincidents et à des plainteset/ou se conformer à desenquêtes menées par la police,le gouvernement ou les autoritésde réglementation. | Toutes les catégories de données personnelles mentionnées dans la section 3 selon les besoins. | Toutes les catégories de données personnelles mentionnées dans la section 3 selon les besoins. - Exécution d’une mission d’intérêt public |
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos données personnelles, notamment par :
Vous n’êtes pas obligé⸱e de nous fournir vos données personnelles, mais il est probable que nous ne puissions pas travailler avec vous ou que nous ne puissions pas vous fournir nos services si vous ne nous communiquez pas le minimum requis.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’il nous est nécessaire pour vous fournir nos prestations de services et pour répondre aux objectifs commerciaux légitimes et essentiels de LHH, tels que l’exécution des prestations de services de LHH, le respect de nos obligations légales, et la résolution des litiges.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu’elles ne vous soient plus associées, et les utiliser indéfiniment, sans votre autorisation préalable
Communications avec les Particuliers
Nous ne vous enverrons des communications marketing, en tant qu'individu ou particulier, que si vous avez consenti à ce que nous le fassions.
Pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles, vous pouvez donner votre accord en cochant la case correspondante sur le formulaire par lequel nous recueillons vos données.
Communication avec les Professionnels
Nous traitons vos données dans le cadre d'une relation commerciale existante avec vous ou votre entreprise, car :
Comment se désabonner ?
Dans tous les cas, lorsque nous vous envoyons des communications marketing par mail, vous pouvez refuser de recevoir d'autres communications marketing en cliquant sur le bouton "se désinscrire" ou "se désabonner" en bas du mail. Vous pouvez également exercer votre droit de retrait à tout moment en nous contactant via ce formulaire (merci d’indiquer les communications marketing que vous ne souhaitez plus recevoir dans le champ Détails de la demande).
Veuillez noter que la suppression de vos coordonnées de nos listes de communications marketing peut prendre jusqu'à trois jours, de sorte que vous pouvez recevoir des communications de notre part pendant une courte période après avoir fait votre demande. Votre désinscription n'affectera pas les messages transactionnels / de service que nous vous envoyons, tels que les mails de réinitialisation de mot de passe ou les notifications de mise à jour de nos conditions. Vous continuerez à les recevoir dans le cadre de vos services.
Oui, nous utilisons parfois l'intelligence artificielle (IA). Toutefois, nous n'utilisons pas vos données personnelles dans le cadre d'une prise de décision automatisée (décision prise uniquement par la création et l'application de technologies sans aucune intervention humaine) ou d'un profilage (traitement de données personnelles à l'aide d'une série de technologies qui réduisent l'intervention humaine pour évaluer certaines conditions relatives à une personne) produisant un effet juridique ou un effet significatif similaire vous concernant.
Nous utilisons une série de technologies pour analyser les données. Dans le cas de notre Site Internet, nous pouvons utiliser vos mots-clés de recherche pour vous recommander des offres d'emploi adaptées. Dans tous les cas, il y a toujours une intervention humaine dans ces processus, car nous utilisons ces outils pour aider nos experts à prendre des décisions.
Nous partageons vos données personnelles avec une liste soigneusement sélectionnée de partenaires commerciaux de confiance afin de fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles à l'égard de nos clients dans le but énoncé à la section 4 ci-dessus.
Le tableau ci-dessous présente les catégories de tiers avec lesquels nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles, ainsi que l'objectif de ce partage. Nous obtiendrons votre consentement pour toute divulgation de vos données personnelles lorsque la loi l'exige.
Pour permettre aux prestataires de services de LHH de vous fournir des services au nom et pour le compte de LHH selon les besoins. Il peut s’agir de prestataires :
Destinataires | Objectif du partage |
Sociétés du Groupe Adecco | |
Prestataires de services | Pour permettre aux prestataires de services de LHH de vous fournir des services au nom et pour le compte de LHH selon les besoins. Il peut s’agir de prestataires : |
Partenaires de Transaction deSociétés et conseillersprofessionnels | Dans le cadre de la vente, de la cession ou de tout autre transfert de tout ou partie de nos activités. |
Autorités gouvernementales ouforces de l’ordre | Si nous estimons de bonne foi que nous sommes contraints par une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une autorité gouvernementale applicable, ou si cela est nécessaire pour exercer, établir ou défendre des droits légaux, y compris pour faire respecter nos accords et nos politiques. |
Autres tiers |
Nous faisons partie d’un réseau mondial d’entreprises et, dans certains cas, notre prestation de services peut nécessiter les services de nos membres affiliés ou d’autres fournisseurs situés dans d’autres pays. En conséquence, les données personnelles peuvent être transférées en dehors des pays où se trouvent nos clients. Cela inclut les transferts vers des pays qui peuvent ne pas avoir de lois qui offrent le même degré de protection des données personnelles que votre pays d’origine. Nous prenons les mesures appropriées conformément aux exigences légales applicables pour faciliter une protection adéquate de toutes les données personnelles ainsi transférées.
Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’EEE vers un pays ou un cadre non déterminé par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles, les transferts seront effectués dans le cadre d’un accord qui couvre les exigences de l’Union européenne pour ces transferts, telles que les clauses contractuelles types. Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne sont disponibles ici.
Bien qu’il ne soit pas actuellement considéré comme un mécanisme autorisé pour les transferts transfrontaliers, LHH adhère également au « Privacy Shield » UE-États-Unis tel que défini par le ministère américain du Commerce. Pour en savoir plus sur les protections supplémentaires offertes par ce cadre, vous pouvez lire notre Déclaration Privacy Shield.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos informations ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées pendant qu'elles sont sous notre contrôle.
En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils sont soumis à un devoir de confidentialité et ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions.
Bien que nous prenions les mesures techniques et organisationnelles appropriées et que nous ayons mis en place les procédures physiques et électroniques nécessaires pour protéger vos données personnelles, aucune transmission à destination ou en provenance de nous par courrier postal, mail, téléphone, SMS ou sur internet ne peut jamais être garantie comme étant entièrement sécurisée.
Les communications sur internet ne sont pas totalement sûres et, pour cette raison, toute transmission se fait à vos propres risques.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous notifierons, ainsi qu'à toute autorité de régulation compétente, toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Vous n’avez pas à payer de frais pour exercer vos droits.
Vous pouvez poser toute question relative à la protection des données à votre Responsable de traitement en complétant notre Formulaire de requête ou par mail à l’adresse :
- Au niveau global : globalprivacy@adecco.com ou
Les conditions de la présente Politique de Confidentialité peuvent être modifiées de temps à autre. En cas de modification importante, vous en serez informé⸱e par le biais d’une notification appropriée, soit sur ce Site Internet, soit par d'autres canaux de communication.
Vous pouvez poser toute question relative à la protection des données à votre Responsable de traitement en complétant notre Formulaire de requête ou par mail à l’adresse :