Service Manager Verona, Verona

LHH

Verona, Verona


Client Description:


Questa è un’interessante opportunità per entrare a far parte di una importante e strutturata azienda di progettazione e produzione di macchinari industriali della provincia di Verona.




Responsibilities:


La risorsa avrà la responsabilità di gestire il dipartimento service aziendale, sia coordinando le squadre di trasfertisti sia coordinando tutti gli aspetti di post vendita relativi a ricambi e manutenzioni, in ottica di fidelizzazione del cliente. Le attività che la vedranno coinvolta e di cui sarà direttamente responsabile saranno:



· Gestire le squadre dei trasfertisti presso i clienti, per l’installazione e/o manutenzione dei macchinari


· Gestire eventuali reclami, resi, non conformità, risoluzione problematiche riscontrate dal cliente sul prodotto, con relative azioni correttive da intraprendere e da trasmettere verso la produzione interna al fine di migliorare il prodotto


· Pianificare revamping e manutenzioni effettuate presso il cliente al fine di risolvere eventuali problematiche riscontrate


· Gestire le attività di post vendita mirate alla promozione di pacchetti di ricambistica e di manutenzione programmata garantita al cliente, al fine di potenziare il business e di fidelizzazione del cliente.




Candidate Profile:


Saranno valutate per l’iter le sole candidature in possesso dei seguenti requisiti:



· Diploma ad indirizzo tecnico o Laurea in Ingegneria


· Esperienza pregressa di almeno 5-7 anni nel ruolo di Service Manager in realtà di macchinari industriali


· Ottime capacità di gestione di team di lavoro eterogenei


· Ottima conoscenza del pacchetto Office


· Buona conoscenza della lingua inglese



Ottime doti organizzative, spirito analitico, precisione, forte orientamento all’obiettivo, resistenza allo stress e capacità di interfacciarsi e di gestire clienti in ottica di sviluppo commerciale sono le caratteristiche che completano idealmente il profilo di cui siamo alla ricerca.




Sede di lavoro: Provincia di Verona


Settore: Machinery


JN-062022-312226

Service Manager

LHH

24 giorni fa

Verona, Verona


Client Description:


Questa è un’interessante opportunità per entrare a far parte di una importante e strutturata azienda di progettazione e produzione di macchinari industriali della provincia di Verona.




Responsibilities:


La risorsa avrà la responsabilità di gestire il dipartimento service aziendale, sia coordinando le squadre di trasfertisti sia coordinando tutti gli aspetti di post vendita relativi a ricambi e manutenzioni, in ottica di fidelizzazione del cliente. Le attività che la vedranno coinvolta e di cui sarà direttamente responsabile saranno:



· Gestire le squadre dei trasfertisti presso i clienti, per l’installazione e/o manutenzione dei macchinari


· Gestire eventuali reclami, resi, non conformità, risoluzione problematiche riscontrate dal cliente sul prodotto, con relative azioni correttive da intraprendere e da trasmettere verso la produzione interna al fine di migliorare il prodotto


· Pianificare revamping e manutenzioni effettuate presso il cliente al fine di risolvere eventuali problematiche riscontrate


· Gestire le attività di post vendita mirate alla promozione di pacchetti di ricambistica e di manutenzione programmata garantita al cliente, al fine di potenziare il business e di fidelizzazione del cliente.




Candidate Profile:


Saranno valutate per l’iter le sole candidature in possesso dei seguenti requisiti:



· Diploma ad indirizzo tecnico o Laurea in Ingegneria


· Esperienza pregressa di almeno 5-7 anni nel ruolo di Service Manager in realtà di macchinari industriali


· Ottime capacità di gestione di team di lavoro eterogenei


· Ottima conoscenza del pacchetto Office


· Buona conoscenza della lingua inglese



Ottime doti organizzative, spirito analitico, precisione, forte orientamento all’obiettivo, resistenza allo stress e capacità di interfacciarsi e di gestire clienti in ottica di sviluppo commerciale sono le caratteristiche che completano idealmente il profilo di cui siamo alla ricerca.




Sede di lavoro: Provincia di Verona


Settore: Machinery


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