Créer une culture d’entreprise forte : un levier à saisir pour recruter

3 avantages à la construction d’une culture d’entreprise

Revenons tout d’abord sur la notion de culture d’entreprise. Il s’agit de l’“ensemble des façons de penser et d’agir, ensemble de normes, de règles explicites ou implicites, système de cohésion et de cohérence, la culture est la partie immatérielle du capital ; c’est le capital immatériel de l’entreprise au même titre que la marque.“ (1) Ainsi celle-ci sert plusieurs avantages :

• Attirer et fidéliser les talents

Tout d’abord, on constate que la culture d’entreprise est un critère de choix pour les candidats lors du processus de recrutement. En effet, une étude menée par Glassdoor en 2019 nous apprend que plus de 77% des actifs de quatre pays (États-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne) prendraient en compte la culture d'une entreprise avant de postuler pour un emploi. (2) Par ailleurs, 40% des millennials indiquent avoir déjà choisi un emploi dans une entreprise parce que celle-ci agissait plus pour l’environnement que ses concurrents ! (3)

• Générer un sentiment d’appartenance

Définir une culture d’entreprise c’est aussi une façon de donner un cadre et une ligne directrice claire pour vos équipes. Basée sur des valeurs, des méthodes de travail qui rassemblent et dans lesquels les employés se reconnaissent, elle pose des bases communes.

• Créer un avantage concurrentiel

Par ailleurs, définir une culture d’entreprise c’est la rendre unique via l'identité qu’elle propose, et c’est aussi un contenu sur lequel vous pouvez communiquer via votre marque employeur et qui vous permettra de vous différencier des concurrents. C’est donc également une stratégie qui permettra de développer une meilleure expérience client.

>>A lire également : Marque employeur : comment la travailler ?

4 piliers sur lesquels bâtir une culture d’entreprise

Mais alors, maintenant que vous savez à quel point il est intéressant de faire vivre une culture d’entreprise forte, comment la construire ? Celle-ci est basée sur des piliers : des valeurs, une histoire, une vision et des rites. Il vous faudra donc définir précisément ces quatre4 éléments.

Les valeurs : innovation, partage, passion... les possibilités ne manquent pas pour désigner ce qui porte le projet de votre entreprise. Mais attention, il s’agit de trouver ici des éléments qui correspondent réellement à votre entreprise et qui transparaissent dans ses actions. Par exemple concrètement, si votre entreprise prône le partage, cela signifie sans doute que vous valorisez davantage la culture collective à l’individuelle, l’échange de bonnes pratiques et les projets transverses.

Une histoire : toute entreprise est basée sur des événements qui l’ont construite. Connaître cette histoire pour pouvoir savoir d’où l’entreprise vient est essentiel pour savoir où elle va et pouvoir construire des projets en cohérence avec son héritage. Par exemple, votre entreprise est peut-être historiquement davantage implantée sur un secteur en particulier, qui lui assure ainsi une clientèle plus facilement atteignable ? Un atout intéressant à prendre en compte pour conquérir des marchés !

Une vision : projection de l’avenir de l’entreprise, elle donne une ligne directrice vers laquelle se tourner, insuffle une direction générale. Elle peut être liée à une cause qui est soutenue par votre entreprise, en lien avec votre secteur d’activité.

Des rites : cette culture d’entreprise transparait via les comportements, les manières de travailler, l’espace de travail (les locaux sont la première représentation de l’identité de l’entreprise), ses modes de management et les rendez-vous mis en place pour l’exercer, la façon dont sont menés les recrutements, accueillis les nouveaux talents, approchés les nouveaux clients... Bref un certain nombre d’événements qui font la vie de l’entreprise et encadre le travail et la vie en communauté.

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(1) Devillard Olivier, et Dominique Rey, Culture d'entreprise : un actif stratégique. Dunod, 2008

(2) Glassdoor, Culture over cash? Glassdoor multi-country survey finds more than half of employees prioritize workplace culture over salary , 2019

(3) © Ipsos BCG- Talents ce qu’ils attendent de leur emploi - CGE - 2242 personnes interrogées : 906 actifs et 1349 et étudiants, Mars 2021